Política de Privacidade

A Kotar Online respeita e protege a privacidade de todos os usuários, corretores e parceiros que utilizam nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações, sempre de forma legítima
e transparente:

  • Nome completo, CPF e dados de contato (telefone, e-mail);
  • Informações necessárias para cotações e propostas de planos de saúde;
  • Dados de acesso e navegação no site (cookies, endereço IP, histórico de uso);
  • Dados de pagamento, quando aplicável.

A coleta é feita apenas para finalidades previamente informadas e autorizadas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Realizar e gerenciar cotações e propostas de planos de saúde;
  • Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção do crédito;
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando
    autorizado.

3. Sigilo e Proteção das Informações

Todos os dados são tratados com confidencialidade absoluta. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

O acesso aos dados é restrito a colaboradores e parceiros que necessitam dessas informações para execução de suas funções, sempre sob cláusula de sigilo.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorrerá apenas quando:

  • Houver consentimento expresso do titular;
  • For necessário para execução dos serviços contratados (por exemplo, envio de propostas às operadoras de saúde);
  • Existir obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@kotaronline.com.br

6. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais. Após esse período, serão excluídos de forma segura.

7. Alterações nesta Política

A Kotar Online pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.